Przycisk „Kup z przesyłką” nie pojawia się w ogłoszeniu, ponieważ usługa Przesyłka OLX nie jest dostępna dla wszystkich kategorii oraz w przypadku cen spoza dozwolonego przedziału.
Przesyłka OLX działa wyłącznie w wybranych kategoriach i dla przedmiotów wycenionych w granicach od 1 zł do 4 990 zł.
Główne powody braku przycisku
1. Kategoria produktu
Najczęstszym powodem braku opcji „Kup z przesyłką” jest umieszczenie ogłoszenia w kategorii, w której ta usługa nie funkcjonuje. OLX nie udostępnia Przesyłki OLX dla wszystkich działów – niektóre kategorie, ze względu na charakter towarów (np. nieruchomości, usługi), są z niej wyłączone.
2. Cena przedmiotu
Przycisk nie pojawia się, gdy cena jest niższa niż 1 zł lub wyższa niż 4 990 zł. To ograniczenie wynika ze specyfiki działania Przesyłki OLX oraz ram logistyczno-płatniczych tej usługi.
3. Ustawienie parametru „Za darmo”
Jeśli ogłoszenie zawiera parametr „Za darmo”, przycisk nie będzie dostępny. Przesyłka OLX wymaga podania ceny mieszczącej się w dozwolonym przedziale, aby system mógł prawidłowo wycenić dostawę.
Błędy techniczne przy transakcjach
Podczas samej transakcji z Przesyłką OLX mogą wystąpić błędy techniczne, których najczęstszą przyczyną jest zbyt wysoka cena transakcji – łączna kwota za przedmiot wraz z opłatą za przesyłkę. W takim przypadku system uniemożliwia sfinalizowanie transakcji.
Praktyczne porady dla sprzedawców
Jeśli chcesz dodać Przesyłkę OLX do swojego ogłoszenia:
- Kategoria – upewnij się, że ogłoszenie znajduje się w kategorii obsługującej Przesyłkę OLX;
- Cena – ustaw cenę produktu w przedziale od 1 zł do 4 990 zł;
- Opcja „Za darmo” – nie zaznaczaj tego parametru;
- Łączny koszt – jeśli pojawi się błąd, sprawdź, czy suma ceny przedmiotu i kosztu przesyłki nie przekracza limitu.
Wsparcie techniczne
Jeśli mimo spełnienia powyższych warunków przycisk się nie pojawia, sprawdź, czy aplikacja OLX jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
W razie dalszych problemów odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie, a następnie spróbuj ponownie przejść proces dodania ogłoszenia z Przesyłką OLX.
