Usunięcie konta na OLX jest proste, ale wymaga dostępu do twojego profilu.
Aby trwale usunąć konto OLX, zaloguj się, przejdź do: Konto → Ustawienia → Zarządzanie kontem, kliknij „Usuń konto”, a następnie potwierdź decyzję w e‑mailu otrzymanym od OLX.
Kroki do wykonania – instrukcja krok po kroku
Aby usunąć konto, wykonaj poniższe kroki:
- Zaloguj się na konto OLX – wpisz dane logowania na stronie OLX.pl;
- Przejdź do sekcji ustawień – wybierz zakładkę Konto, a następnie Ustawienia;
- Otwórz „Zarządzanie kontem” – w menu ustawień przejdź do pozycji Zarządzanie kontem;
- Kliknij „Usuń konto” – uruchom proces trwałego usuwania konta;
- Potwierdź decyzję e‑mailem – kliknij link potwierdzający w wiadomości od OLX.
Co się dzieje po usunięciu konta?
Po usunięciu konta wszystkie twoje ogłoszenia, dane profilu i wiadomości zostaną trwale skasowane – nie będzie możliwości ich odzyskania.
Oznacza to, że:
- wszystkie aktualnie wystawione ogłoszenia znikną z platformy,
- historia wiadomości zostanie nieodwracalnie usunięta,
- nie będzie możliwości przywrócenia żadnych danych.
Problem – nie pamiętasz hasła?
Jeśli nie pamiętasz hasła i nie możesz się zalogować, najpierw spróbuj odzyskać dostęp do konta:
- na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?”;
- podaj adres e‑mail powiązany z kontem OLX;
- postępuj zgodnie z instrukcją z wiadomości e‑mail od OLX.
Jeśli mimo to nie masz dostępu do konta, skontaktuj się z obsługą klienta OLX poprzez formularz kontaktowy – zespół pomoże w weryfikacji i usunięciu konta.
Formularz znajdziesz w sekcji Pomoc/Wsparcie na stronie OLX.pl.
Usuwanie danych osobowych – osobny proces
Ważne jest rozróżnienie między skasowaniem konta a usunięciem danych osobowych.
OLX umożliwia złożenie osobnego wniosku o usunięcie danych osobowych; dane są usuwane najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 1 miesiąca od zgłoszenia.
Proces ten wynika z przepisów o ochronie danych i możesz go rozpocząć niezależnie od decyzji o usunięciu konta.
Alternatywa – oczyszczenie konta zamiast usunięcia
Jeśli wolisz nie usuwać konta, możesz wyczyścić je z wrażliwych informacji:
- usuń zapisane dane płatnicze, takie jak numery kart,
- skasuj dane osobowe w profilu (imię, nazwisko, data urodzenia, adres),
- usuń wszystkie prywatne wiadomości i notatki,
- zmień adres e‑mail na tymczasowy lub neutralny.
To rozwiązanie jest przydatne, gdy nie chcesz trwale usuwać konta, choć w OLX pełna opcja usunięcia jest dostępna.
