Wystawienie opinii sprzedającemu na OLX to prosty sposób na budowanie zaufanej społeczności. Nowy system ocen opiera się na rzeczywistych transakcjach, dzięki czemu opinie są wiarygodne i pomocne.
Warunki do wystawienia opinii
Zanim przystąpisz do oceny, upewnij się, komu możesz przyznać opinię. Opinię może wystawić wyłącznie kupujący, który kupił przedmiot z Przesyłką OLX i już go otrzymał. W poprzednim systemie ocenę mogła wystawić również osoba, która jedynie nawiązała kontakt lub złożyła ofertę – zmiana ta gwarantuje, że oceny bazują na rzeczywistych zakupach.
Istnieje również osobna opcja oceny współpracy dla użytkowników, którzy nawiązali kontakt ze sprzedawcą, niezależnie od dokonania zakupu. Każda osoba ma 30 dni na kliknięcie przycisku „Oceń współpracę”.
Czas na wystawienie opinii
Masz 60 dni na wystawienie opinii sprzedającego, liczone od momentu otrzymania przesyłki. System wyśle przypomnienie 24 godziny przed wygaśnięciem prośby o ocenę. Po upływie tego okresu nie będzie już możliwości wystawienia oceny dla tej transakcji.
Instrukcja krok po kroku – jak wystawić opinię
Krok 1 – zaloguj się na swoje konto OLX
Przejdź do aplikacji lub strony internetowej OLX i zaloguj się na swoje konto użytkownika.
Krok 2 – przejdź do sekcji ocen
Możesz wejść w swoje konto i otworzyć zakładkę „Sprzedający do oceny”, gdzie zobaczysz listę wszystkich sprzedających oczekujących na opinię. Alternatywnie przejdź bezpośrednio do konkretnego ogłoszenia lub profilu sprzedawcy.
Krok 3 – kliknij przycisk „Oceń współpracę” lub wybierz przedmiot
Po znalezieniu ogłoszenia lub profilu sprzedawcy kliknij w przycisk „Oceń współpracę”.
Krok 4 – wybierz liczbę gwiazdek
Wystaw opinię w skali od 1 do 5 gwiazdek. Ocenę możesz przyznać, przesuwając suwak lub wybierając bezpośrednio liczbę gwiazdek:
- 1 gwiazdka – bardzo źle;
- 2 gwiazdki – źle;
- 3 gwiazdki – średnio;
- 4 gwiazdki – dobrze;
- 5 gwiazdek – doskonale.
Krok 5 – dodaj tagi opisujące doświadczenie
OLX oferuje tagi – krótkie oznaczenia umożliwiające podanie dodatkowych informacji o Twoim doświadczeniu. Tagi pozwalają na ocenę dodatkowych aspektów transakcji, takich jak:
- opis przedmiotu,
- opakowanie,
- dostawa,
- komunikacja,
- uprzejmość,
- cena.
Możesz wybrać wiele tagów, aby w pełni opisać swoją ocenę.
Krok 6 – prześlij ocenę
Po wyborze gwiazdek i tagów prześlij swoją opinię. System natychmiast zapisze Twoją ocenę.
Gdzie znaleźć wystawione przez siebie oceny
Po wystawieniu opinii możesz ją edytować lub przeglądać. Wszystkie wystawione oceny znajdziesz w zakładce „Wystawione oceny”. Tam zobaczysz:
- nazwę użytkownika na OLX,
- nazwę ogłoszenia przedmiotu związanego z oceną,
- datę zamówienia przedmiotu,
- datę wystawienia oceny,
- liczbę przyznanych gwiazdek,
- wszystkie wybrane tagi.
Oceny są uporządkowane od najnowszej do najstarszej.
Nowy system ocen – co się zmieniło?
Dla czytelności najważniejsze różnice prezentujemy w formie porównania:
| Aspekt | Poprzednio | Teraz |
|---|---|---|
| Kto może wystawić ocenę | Możliwe także bez zakupu – po samym kontakcie lub złożeniu oferty | Tylko kupujący po faktycznej transakcji z Przesyłką OLX i odebraniu towaru |
| Sposób oceniania | Skala 0–10 z opisami jakościowymi (np. „nie polecam”, „nieźle”) | Ocena w gwiazdkach + tagi, które dają precyzyjniejszą informację o doświadczeniu |
Jak są obliczane oceny sprzedającego
Ogólna ocena sprzedającego to średnia arytmetyczna wszystkich otrzymanych gwiazdek w nowym systemie. Każda Twoja opinia realnie wpływa na reputację sprzedawcy.
Porada – wspieraj społeczność OLX
OLX zachęca kupujących do wystawiania uczciwych, zgodnych z regulaminem opinii. Twoja opinia pomaga tworzyć przejrzyste i zaufane środowisko zakupów.
System ocen działa zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacji mobilnej, dzięki czemu możesz oceniać wygodnie z dowolnego urządzenia.
