W 2025 roku OLX wprowadziło liczne aktualizacje regulaminu, które weszły w życie w kilku terminach: od lutego do listopada. Te zmiany obejmują ułatwienia w transakcjach, nowe limity ogłoszeń, usługi dla pracodawców oraz pilotażowy system ocen usługodawców. Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik po wszystkich kluczowych nowościach, z podziałem chronologicznym, praktycznymi instrukcjami i wskazówkami, jak dostosować się do nich w handlu na OLX. Dane opierają się na oficjalnych komunikatach OLX i analizach branżowych.
Kalendarium zmian – kiedy co weszło w życie?
OLX nie dokonało jednej wielkiej aktualizacji, lecz serię stopniowych zmian, dostosowując regulamin do nowych funkcji serwisu. Oto chronologiczny przegląd:
| Data wejścia w życie | Główne zmiany | Dotyczy |
|---|---|---|
| 20 lutego 2025 | Wydłużenie czasu na potwierdzenie sprzedaży Przesyłką OLX do 72 h; zmiany w Pakiecie Ochronnym (roszczenia do przewoźnika); nowa usługa Profil Pracodawcy; limity w „Dom i Ogród”. | Nowe transakcje po tej dacie. |
| 3 marca 2025 | Doprecyzowanie limitów w kategoriach pełnopłatnych (brak limitu w wybranych). | Ogłoszenia w wybranych kategoriach. |
| 11 kwietnia 2025 | Zmiany w Pakietach Premium (cashback zastąpiony darmowym odświeżeniem); nowe limity bezpłatnych ogłoszeń. | Pakiety i limity ogłoszeń. |
| 12 maja 2025 | Surowsze zasady moderacji i usuwania ogłoszeń naruszających regulamin. | Moderacja treści. |
| 4 lipca 2025 | Zmiany limitów w Nieruchomościach (odnowienie limitów i nowe wartości). | Kategoria Nieruchomości. |
| 1 września 2025 | Dostosowania do nowych funkcji i zmian w serwisie. | Cały serwis. |
| 29 września 2025 | Pilotażowy program ocen usługodawców; wydłużenie terminu nadania zwrotu do 3 dni roboczych; nowe limity w: Dla Dzieci, Muzyka i Edukacja, Firma i Przemysł, Nieruchomości. | Usługi i zwroty. |
| 6 listopada 2025 | Zmiany w Polityce Prywatności (nowy Inspektor Ochrony Danych). | Ochrona danych. |
Wskazówka praktyczna – zawsze sprawdzaj aktualny regulamin w Centrum Pomocy OLX (pomoc.olx.pl), bo zmiany stosuje się tylko do nowych transakcji/ogłoszeń po dacie wejścia.
1. Zmiany w przesyłce OLX i pakiecie ochronnym – więcej elastyczności dla sprzedawców i kupujących
Poniżej najważniejsze zmiany w logistyce i ochronie transakcji:
- Wydłużenie czasu na potwierdzenie sprzedaży (od 20 lutego 2025) – sprzedawcy mają 72 godziny zamiast 24 na zaakceptowanie transakcji z Przesyłką OLX, co daje więcej czasu na weryfikację płatności lub przygotowanie paczki, zwłaszcza w weekendy;
- Zmiany w Pakiecie Ochronnym (od 20 lutego 2025) – przy uszkodzeniu paczki i zaakceptowanym zgłoszeniu kupujący przekazuje sprzedawcy roszczenia do przewoźnika, a sprzedający może bezpośrednio dochodzić odszkodowania u kuriera (np. DPD, InPost);
- Wydłużone zwroty (od 29 września 2025) – kupujący mają 3 dni robocze na nadanie zwrotu po akceptacji zgłoszenia (wcześniej: „niezwłocznie”).
Instrukcja krok po kroku
- Kupujący opłaca Przesyłkę OLX.
- Po otrzymaniu powiadomienia masz 72 h na potwierdzenie (w aplikacji lub na stronie).
- Potwierdź przyciskiem „Potwierdzam sprzedaż”, aby uniknąć automatycznego anulowania.
- Nadaj paczkę w ciągu kolejnych 3 dni (standard).
Korzyści dla handlu: wydłużone terminy zmniejszają liczbę anulowań i sporów oraz podnoszą konwersję. Ryzyko: potencjalnie więcej zwrotów – fotografuj paczki przed wysyłką.
2. Nowe limity bezpłatnych ogłoszeń – jak zarządzać budżetem?
OLX zaostrzyło limity, aby ograniczyć spam, co wpływa na aktywnych sprzedawców. Nie wszystkie kategorie mają limity – w pełnopłatnych (np. wybrane usługi) limitów brak (doprecyzowanie z 3 marca). Aktualne limity po zmianach w 2025 r. to:
- Dom i Ogród (od 20 lutego) – m.in. biurka, sofy/kanapy, narzędzia ręczne, kosiarki, okna: ograniczona liczba bezpłatnych ogłoszeń;
- Dla Dzieci (od 29 września) – wózki, foteliki, nosidełka: 10 darmowych/miesiąc;
- Muzyka i Edukacja / Instrumenty – 10 darmowych/miesiąc;
- Firma i Przemysł / Wyposażenie warsztatów – 5 darmowych/miesiąc;
- Nieruchomości (zmiany lipiec i wrzesień) – co do zasady brak darmowych; wyjątki: 1 ogłoszenie/360 dni dla wynajmu mieszkań, domów i garaży;
- Inne korekty (11 kwietnia i 12 maja) – aktualizacje limitów i doprecyzowanie zasad moderacji.
Instrukcja optymalizacji ogłoszeń
- Zaloguj się: Moje konto > Limity ogłoszeń i monitoruj bieżące wykorzystanie.
- Po przekroczeniu limitu dokup pakiety – od 11 kwietnia dostępne są darmowe odświeżenia zamiast cashbacku.
- Unikaj zakładania wielu kont (grozi blokadą zgodnie z zasadami moderacji); zamiast tego rozważ pakiety premium z odświeżeniami.
- W kategoriach pełnopłatnych (bez limitu) wystawiaj oferty swobodnie.
Wpływ na handel: indywidualni sprzedawcy powinni planować miesięczny budżet (ok. 10–20 zł/pakiet), a firmy – rozważyć produkty premium i Profil Pracodawcy.
3. Profil pracodawcy i program ocen usługodawców – budowanie zaufania
Najważniejsze nowości, które pomagają zwiększyć wiarygodność i konwersję ofert, to:
- Profil Pracodawcy (od 20 lutego) – odpłatna usługa dla ofert pracy; tworzysz dedykowaną podstronę z informacjami o firmie, procesach rekrutacyjnych i wyróżnieniami ofert;
- Pilotażowy program ocen usługodawców (od 29 września) – niezależny system opinii dla usług w kategoriach: Uroda i Zdrowie (bez Masażu/Fizjoterapii), Serwis RTV/AGD/Elektronika, Złota Rączka; obejmuje wybranych usługodawców i buduje wiarygodność.
Jak uruchomić
- W kategorii Praca utwórz ofertę.
- Wybierz opcję „Profil pracodawcy” (płatne).
- Dodaj opis firmy, wartości i etapy rekrutacji – będą widoczne przy ogłoszeniu.
Dla usługodawców: aktywnie zbieraj rzetelne opinie – dotyczą jakości usługi, a nie samej transakcji.
Strategia: połączenie wysokich ocen z widocznym profilem może zwiększyć konwersję nawet o 20–30% (na podstawie benchmarków z podobnych platform).
4. Inne ważne aktualizacje – moderacja, prywatność i pakiety
Dopełniające zmiany, o których warto pamiętać:
- Moderacja ogłoszeń (od 12 maja) – surowsze usuwanie spamu i naruszeń regulaminu;
- Pakiety premium (od 11 kwietnia) – dotychczasowy cashback zastąpiono darmowymi odświeżeniami ogłoszeń;
- Polityka prywatności (od 6 listopada) – nowy Inspektor Ochrony Danych i doprecyzowane procedury ochrony danych;
- Ogólne dostosowania (1 września) – aktualizacje wynikające z rozwoju funkcji serwisu.
Lista kontrolna dla sprzedawców w 2026
Aby działać sprawnie i zgodnie z zasadami, zwróć uwagę na poniższe praktyki:
- aktualizuj limity co miesiąc,
- używaj Przesyłki OLX dla większej ochrony,
- inwestuj w oceny i profile dla usług/pracy,
- śledź Centrum Pomocy OLX i bieżące pliki z regulaminami.
Zmiany czynią OLX bardziej profesjonalnym ekosystemem, ale wymagają adaptacji – szczególnie od intensywnie sprzedających. Regularnie sprawdzaj pomoc.olx.pl, aby uniknąć blokad i nieporozumień.
